5GPN 隐私条款

本隐私条款说明 5GPN 在提供官网、客户自助门户、管理后台、外部平台接入 API、虚拟 5G 专网、专网终端识别、路由策略下发、审批审计和客户支持服务时，如何收集、使用、存储、共享和保护个人信息及相关数据。

当企业客户通过 5GPN 处理其终端用户、员工、外部平台用户或业务对象的数据时，企业客户通常决定处理目的和方式；5GPN 通常根据客户指示作为受托处理方处理相关数据。该场景还适用《5GPN 数据处理附录》。

账户与联系信息：邮箱地址、登录状态、验证码发送记录、管理员账户信息、客户联系人、支持沟通记录。

业务与网络信息：手机号及掩码手机号、手机号归属地识别结果、专网内网 IP、公网来源 IP、网络探测结果、外部平台标识、API Key 标识、外部订单号、VPS 标识、目标 IP 或 CIDR、审批状态、路由任务和服务配置。

安全与日志信息：访问时间、请求路径、API 调用日志、签名校验结果、审计日志、错误日志、设备与浏览器基础信息、Cookie 或会话标识、异常访问与风控记录。

客户主动提交的信息：导入文件、表单内容、配置备注、故障截图、工单说明以及客户通过服务或支持渠道提供的其他信息。

我们使用信息用于创建和维护账户、发送验证码、验证管理员或客户身份、识别手机号归属、记录手机号与专网内网 IP 的绑定关系、生成和确认外部平台绑定请求、校验允许目标、审批与下发路由策略、展示运营状态、提供客户支持和故障排查。

我们还会使用必要日志进行安全防护、反滥用、入侵检测、请求签名校验、审计追踪、服务稳定性分析、备份恢复、争议处理和履行法律法规要求。

除非获得明确授权或法律允许，我们不会将客户数据用于与 5GPN 服务无关的广告画像、出售、出租或第三方营销。

5GPN 会使用必要 Cookie 或类似技术维持登录会话、保存安全状态、识别请求来源并保护服务免受滥用。管理员和客户门户会话可能使用 HttpOnly Cookie，以降低脚本读取风险。

如果未来使用分析、监控或偏好设置类 Cookie，我们会尽量采用最小化配置，并根据适用法律提供必要的提示或选择机制。

我们仅在提供服务所需范围内共享信息，包括向云基础设施、数据库、邮件发送、安全防护、日志监控、域名解析、消息队列、网络连接或客户指定的外部平台服务商传输必要数据。

我们可能在以下情况下披露信息：获得客户或用户授权；响应法律法规、司法机关或监管要求；保护 5GPN、客户、用户或公众的合法权益；处理安全事件、欺诈、滥用或服务争议；完成合并、收购、资产转让等交易前后的必要审查与交接。

我们会要求服务供应商和子处理方承担合理的保密、安全和数据保护义务。

我们仅在实现本条款所述目的、履行合同、满足安全审计、备份恢复、法律法规、争议解决或合规要求所需期间保留信息。

客户可在服务功能允许范围内删除业务数据，或通过约定渠道请求导出、删除或匿名化数据。对于备份、审计日志或安全留痕中的信息，我们会在合理周期内删除或匿名化，除非法律法规要求继续保留。

我们采用合理的技术和组织措施保护信息安全，包括访问控制、最小权限、传输保护、凭证管理、生产环境隔离、日志审计、备份恢复、异常监控和安全事件响应。

互联网和网络服务无法保证绝对安全。若发生可能影响个人信息或客户数据安全的事件，我们会按照适用法律和合同约定及时评估、处置、通知并采取补救措施。

在适用法律允许范围内，个人可请求访问、更正、删除、复制、限制处理、撤回授权或注销相关信息。由于 5GPN 在企业客户场景下通常作为受托处理方，我们可能会将请求转交给相应企业客户处理，或在客户指示下协助响应。

企业客户可通过管理后台、客户门户或约定支持渠道管理其账户、绑定、外部平台、目标网段、审批配置和相关数据。为保护安全，我们可能需要验证请求方身份和权限。

5GPN 面向企业和组织提供网络服务，不主动面向未成年人提供个人用途服务。若客户业务涉及未成年人信息，客户应确保已取得必要授权并遵守适用法律。

5GPN 会根据服务部署、云资源、客户选择、外部平台接入、安全防护和技术支持需要处理数据。若数据发生跨地域或跨境传输，我们会结合适用法律、合同约束、访问控制和传输保护措施降低风险。

客户应确保其业务场景、用户授权和跨境传输安排满足其所在地及目标地域的法律要求。

5GPN 网站或控制台可能包含指向第三方网站、外部平台或开源项目的链接。第三方服务的隐私实践不受本条款约束，客户和用户应查阅其各自的隐私政策。

如对本隐私条款、个人信息保护或客户数据处理有疑问，可通过 [email protected] 联系我们。为保护数据安全，我们可能会要求提供必要信息以验证身份和权限。

我们可能根据服务变化、法律法规、监管要求或安全实践更新本隐私条款。重大变更将通过网站公告、控制台提示、邮件或其他合理方式通知。更新后的条款自发布或通知载明日期起生效。